Technicien support informatique EDI/EAI – H/F

Date de publication :  novembre 2016

Lieu : Marseille

NEOVACOM est un éditeur de logiciels innovant basée à Marseille.
Nous commercialisons une gamme complète de solutions informatiques destinées à répondre aux besoins d’urbanisation des systèmes d’information, d’échanges de données et de sécurité auprès des Bailleurs et des Collectivités.
Avec une crédibilité acquise tout au long de ses six ans d'expérience, NEOVACOM gère un parc de plus de 200 clients.
Nous recherchons un Technicien Support Informatique EDI/EAI H/F.

Poste :

Rattaché au responsable projets vous prenez en charge la responsabilité du traitement des incidents clients de nos solutions logicielles.

Mission support :

Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents clients de niveaux 1 et 2
Informer et conseiller les clients sur l’utilisation, l’évolution et le maintien de nos solutions
Suivre et tracer les incidents résolus


Profil

Titulaire au minimum d’un BAC+3 en informatique, vous justifiez d’une première expérience professionnelle réussie en support de solutions informatiques.
Vous disposez obligatoirement de connaissances dans les langages SQL, XML, XSLT ainsi que dans les protocoles de communication.
De bonnes connaissances sur les réseaux TCP IP, les systèmes d’exploitation Windows Serveur et Linux ainsi qu’en développement Java seraient un plus.
A l'aise dans la communication et dans un environnement de start-up, vous êtes autant autonome que force de propositions.

Pour candidater à cette offre veuillez remplir le formulaire suivant :

Niveau d'étude : *

Expérience : *

Curriculum vitae (.doc ou .pdf, max size 2M.): *

Lettre de motivation (.doc ou .pdf, max size 2M.): *

Par quel biais avez-vous pris connaissance de notre offre ? *

Veuillez laisser ce champ vide.

Tous les champs précédés d'un * sont obligatoires.
Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi « Informatique et Libertés »). Nous vous remercions d'adresser votre CV et lettre de motivation  à l'adresse mail : recrutement@neovacom.fr